Business Applications Owner

Voor een groeiende retailorganisatie met zowel fysieke vestigingen als een sterke online aanwezigheid zoeken we een Business Applications Owner. In deze veelzijdige functie neem je de verantwoordelijkheid voor het beheer, de betrouwbaarheid en de beveiliging van de kernapplicaties die de volledige bedrijfsvoering ondersteunen, zoals ERP-, WMS- en POS-systemen.

Je bent een sleutelfiguur tussen IT, business en externe partners, en zorgt ervoor dat alle systemen optimaal functioneren, evolueren en voldoen aan de operationele noden van de organisatie.

Jouw rol

Als Business Applications Owner ben je verantwoordelijk voor een stabiele, veilige en efficiënte applicatieomgeving. Je zorgt voor een correcte systeeminrichting, ondersteunt operationele processen en draagt bij aan continue verbetering binnen de organisatie.

Taken & Verantwoordelijkheden

Beheer & onderhoud

• Vertalen van bedrijfsprocessen naar een correcte en future-proof configuratie van systemen.
• Bewaken van de operationele continuïteit van cruciale applicaties.
• Coördineren van updates, patches, releases en technische upgrades.
• Monitoren van prestaties, capaciteit en periodieke procescontroles.
• Opstellen en onderhouden van technische en functionele documentatie.

Incident- & problem management

• Samenwerken met de IT-servicedesk om incidenten efficiënt op te lossen.
• Analyseren, documenteren en verhelpen van systeemstoringen.
• Proactief identificeren van trends en implementeren van preventieve maatregelen.

Beveiliging & compliance

• Toepassen en bewaken van beveiligingsstandaarden.
• Beheren van toegangsrechten en naleving van relevante wetgeving, waaronder GDPR.
• Signaleren van potentiële risico’s en voorstellen van verbeteracties.

Communicatie & samenwerking

• Fungeren als aanspreekpunt tussen interne stakeholders, IT-teams en externe leveranciers.
• Adviseren over verbeteringen, nieuwe functionaliteiten en optimalisaties.
• Gebruikers informeren en begeleiden bij systeemwijzigingen of nieuwe releases.